2015年02月19日

Facebook始めました

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2015年がスタートしてから新しくフェイスブックを始めましたtanabataページ
日々のお料理のご紹介をしておりますので是非のぞいてみて下さいね















posted by tanabata at 08:55| お知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年07月07日

tanabataからのお知らせです☆彡

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初めましてサービス担当のtanabataマダムです☆
ご新規のお客様にtanabataを少しでもご理解して頂ける様に、
よくある質問に丁寧にお答えしたいと思います。

予約目的のみの方は右側の【ご予約】アイコンをクリックしてお進みください

Q お店の場所は何処ですか?

A レインボー通りを南下しまして11号東バイパスより3つ目の信号(ふーずランドさん)を西に曲がって1つ目の信号(Cafe 様samaさん)を南に入りすぐ1本目のT字路(まんま屋さん)を東に入った道のスグ南側にあります。
HPの【 access 】より詳しい地図がご覧になれます。

Q 予約は必要ですか?

A tanabataは【完全予約制】ではありませんが、予約優先でご案内させて頂いております。
当日予約の方もかなりの割合いらっしゃいますので、ご来店の際はまずお電話にて確認される事をおすすめ致します。

Q ランチも予約ですか?時間は2部制ですか?

A どちらかと言いますと、ランチの方が予約必須の様な気がします。
受付時間が12:00〜又は13:30〜の2部に分かれているだけで、
営業時間内でしたら時間制限はありません。
ただ、先着順になりますので、後半の13:30〜のご予約が先に入っている場合のみ
12:00〜13:30までのご予約席になります。
(*この場合は、事前確認をして事情を了承して頂けたお客様のみ受付させて頂いております。)

Q お料理(コース)も要予約ですか?

A ディナーに関しましてはディナーコース税別¥3500(6品)とアラカルトの対応もしております。
お料理の予約はどちらか(ディナーコースorアラカルト)をお伝え下さるとスムーズです。

ランチはAコース税別¥1200 Bコース税別¥1600 Cコース税別¥2100の3種類ですが、メイン料理付きのCコース税別¥2100のみ要予約となっております。
苦手食材やアレルギーがある場合は予め確認させて頂いております。
お料理の詳しい内容については【 menu 】

Q お誕生日や記念日のお祝いで何か特別な事は出来ますか?

A ディナーコース税別¥3500のご注文の場合に、ドルチェを豪華な盛り合わせプレートにデコレーションをするサービスを実費のみ+税別¥500(1名様のみでOK)でご提供しております。
参考の画像→【 tanabataお祝いプレート☆ 】

Q 子供連れでも大丈夫ですか?

A 基本的には問題ありません。
ただ、一組に何人もの幼いお子様(例 大人3名様+乳児〜幼児3名様など)がいらっしゃる場合はお断りさせて頂く事もございます。
tanabataはお食事だけでなく、落ち着いた雰囲気や静かな空間を楽しみにわざわざご予約されるお客様が大半です。よって、お子様が多くなることにより他のお客様の精神衛生上に支障をきたす可能性が考えられる場合はご遠慮頂く事もございます。
このライン引きは大変難しく、お子様にもよりけりですので、親御様の判断にておとなしく出来るお子様は全く問題はございませんのでご相談下さい。
本当の意味でリフレッシュを図りたい場合には、近くに【 ベビールーム ぴょんぴょん 】と言う託児施設もございますので、一時預かりもおすすめ致します。

Q 駐車場はありますか?

A お店の目の前に4台分と東に1ブロックの場所に第2駐車場(多肥パーキングNO.14〜NO.18)が5台分で合計9台分ございます。
ご予約のお客様皆様で駐車して頂く為にも、お乗り合わせでのご来店にご協力お願い申し上げております。
近隣の住民の方々にご迷惑をお掛けせずに営業して行きたいと考えておりますので、くれぐれも駐車場所を間違えない様に、ご協力とご理解を宜しくお願い申し上げます。

Q 予約の電話は何時頃だったら?

A 予約の受付は現在、お電話とFAX、メール、Facebookのメッセージからの4箇所にて受付しております。
留守番電話の機能は無効となっております。
基本的には、何時でも出来るだけ出ておりますが、定休日の火曜日とランチ&ディナーのピーク時や仕込みで火を使っている時、仕入れに出ている時はどうしても電話には出られない場合がございます。
比較的、朝の8:00〜11:45までか、午後14:00〜18:00、夜の20:00以降なら繋がりやすいかと思います。
直前の予約(空席確認)でしたら、いつでもOKです。
なるべく出られる様に努力します。
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。


以上、良くあるお問い合わせにお答えさせて頂きました。






posted by tanabata at 02:11| お知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年01月11日

☆駐車場に関するお願いです☆

trattoria tanabataの北向かい側の駐車場ですが、こちらは個人契約者様の専用駐車場となっておりますので、当店とは全く関係がございません。
ご来店頂いたお客様が、知らずに駐車してしまう事により、ご契約者様に多大なご迷惑が掛かってしまいますので絶対に駐車しない様にご協力をお願い申しあげますm(._.)m
 
大家様の許可を頂き、この様な貼紙を貼らせて頂きました。
 
trattoria tanabataの駐車場は店前に4台と、東に1ブロック進んだ場所に第2駐車場(多肥パーキングNo.14〜No.18※上記地図参照)が5台の計9台となっております。
住宅街と言う事で、駐車場を確保出来る数には限りがございますので、お客様には乗り合わせでのご来店をご協力お願いして頂いております。
地域に根付いたお店にしたいと願って、静かで穏やかなこの場所に決めました。
御近所様も穏やかに暮らしたい気持ちは一緒ですので、tanabataにご来店下さるお客様にもご協力頂けると幸いです。
 
【注文の多い料理店】
 
で申し訳ありませんが、ご理解の程宜しくお願い申しあげますm(._.)m
 
 
trattoria tanabata
 
 
 
posted by tanabata at 17:27| お知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年08月26日

お車でご来店の際は…

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FAXでの受付けを始めてから、続々とFAX予約を頂戴致しまして誠にありがとうございますm(_ _)m
私自身、いつも電話対応に追われていたのですが、少しだけ軽減しました。
すぐにお返事が出来ない事もありますが、確実に受信は出来ていますのでお客様のイライラも少しは軽減出来ているのでは?と実感しております。
それに、FAX予約のメリットがもう1つ発見しました!
それはシェフに相談してからお返事が出来ると言う事。
ご来店の時間帯が集中したり、人数がオーバーしてしまうとテーブルが空いていても受付ける事が出来ない場合もあるからです。
シェフからよく
【予約を取り過ぎるな!】
と注意を受けてしまう私…(^_^;)
折角の(お客様の)予定を台無しにするのが申し訳なくてつい大丈夫ですと…(お誕生日や記念日の方は特に…)
そしてお電話のご予約では必ず伝えている事ですが、当店は住宅街にひっそりと佇む個人のレストラン。大型店の様に駐車場はそんなにございませんので、ご来店の際は必ずお車を乗り合わせて戴ける様ご協力申し上げております。
ちなみにtanabataの駐車場は店の前4台と100m東にある月極駐車場内(No.14〜No.18)の5台分、合計9台になります。
ご来店の際は必ず【tanabata専用駐車場】にて駐車お願い致しますm(_ _)m
特に、店の前の道路挟んで北側にあるジャリの敷地は全て個人の契約駐車場であり、tanabataのお店とは関係ありません。
よく勘違いされるお客様がいらっしゃいますが、契約者の方々に多大なご迷惑となっておりますので絶対に駐車しない様ご協力お願い致しますm(_ _)m
普段お車は1人1台で乗っていらっしゃるとは思いますのでご無理を言いますが、ご理解戴けるとありがたいです。
posted by tanabata at 12:33| お知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年08月08日

tanabataへのご予約方法

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Facebook・HP・tanabataブログよりお越し頂きましてありがとうございます
trattoria tanabataのサービスと予約受付を担当しております
通称【tanabataマダム】こと細川恵と申します
精一杯務めさせて頂きますので宜しくお願い致します

早速ですが、当店へのご予約方法を説明させて頂きます

ご来店の際はお電話(087-869-1192)またはFAX(同番号)
またはメール(info@77tanabata.com)にてご予約下さい
メールの方はのアドレス部分をクリックして下さい
FacebookのメッセージからでもOKです

当店は住宅街にある為、駐車スペースが9台分と数に限りがございますので
お車の場合はなるべくお乗り合わせにご協力頂いております

お急ぎのご予約でなければメールでも受付しておりますが、
すぐにご返信出来ない場合がございますので、その点だけご了承下さい


<ご予約の必要事項>
@ご予約名
Aご予約日&ご来店時間
(ランチの受付時間は12:00~or13:30~をお知らせ下さい)
 *ランチは二部制ではございません
Bご予約人数(*お子様がいらっしゃる場合もお知らせ願います)
C携帯電話番号(当日のご連絡先)
DFAXご返信番号(FAX予約の場合のみ)
Eコースなどの指定(ランチCコース¥2100は要予約)
F苦手食材の有無(アレルギー等は事前にお知らせ下さい)
G記念日などに関するご要望
(お祝いドルチェプレートはディナーコースご注文の場合のみ
 +¥500のオプションサービスとなっております)


お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します
皆様のご来店を心よりお待ちしております

tanabataマダム
細川 恵


















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